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培训目标与预期收获
- 全员学习从普通员工到优秀员工和管理者的角色的转变，破解管理困惑
- 使员工认识到提升职业化素养的紧迫性、提升适应环境的能力
- 改变员工落后的思维模式与行为模式，融入公司企业文化
- 帮助员工重新认识及检视自己定位、定向、定时、定力
- 打造企业坚实的企业团队、塑造卓越企业文化
- 提高员工整体素质、提升企业凝聚力
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培训目标与预期收获
- 了解如何从源头上招对人，用对人。提高招聘实效，节省招聘成本
- 掌握如何建立规范，专业，客观有效的招聘体系
- 避免企业招聘选才误区的指导思想和方法，避免招聘面试的失误
- 了解建立以素质模型为导向的评价甄选原则
- 掌握使用结构化面试的方法，提高面试甄别的效度
- 掌握面试测评的原理和多种方法
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培训目标与预期收获
- 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中
- 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧
- 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度
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培训目标与预期收获
- 通过两天学习互动，学员可以清醒地认识到金融危机后时代科技型企业面临的现实和挑战
- 能够全面分析科技服务企业的竞争现状和战略发展方向，掌握科技型企业战略创新的方法和应该树立的超前意识、创新力、思考力，以及新战略的产生与发展
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如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场
- 狼性意识与狼性思维的重建，“狼性千里吃肉”
- 打造狼性销售团队的具体步骤与方法
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培训目标与预期收获
- 管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态
- 科学利用执行工具，有效扮演执行角色
- 构造有效的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行下去
- 使企业产生经济效益
- 增进员工、团队间的合作和情感
- 学会怎样去执行、怎样让员工能够执行力增强，达成工作目标
- 学会一些增强执行力的方法并能活用
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培训目标与预期收获
- 让受训学员深刻认识企业人力资源管理中的各种风险
- 使受训学员掌握预防和解决企业人力资源管理中各种风险的办法
- 让受训学员真正掌握人力资源规划的操作技能
- 从实战的角度教会受训学员如何建立企业员工的培训体系、如何运用企业员工培训体系确保企业员工培训效益技能
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培训目标与预期收获
- 分析个人压力和工作压力的成因和影响
- 帮助学员在较短的时间内学会寻找自身压力源及其化解方法
- 针对工作中最容易遇到的情绪问题重点传授调控技能
- 剖析人际技巧和职场冲突对策
- 清醒认识并修炼升华自身的情商
- 探讨高效的时间管理方法、挑战性目标的制定技巧和计划执行手段
- 铺平和完善个人自我管理和职场发展的道路
- 达到舒缓压力、快乐工作和轻松生活的境界
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培训目标与预期收获
- 清楚的认知作为中层管理者的角色
- 培养中层干部的执行能力
- 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
- 掌握部门绩效管理的方法
- 学会打造适合中层发展的职业通道
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